DFDS keltų linijų keleivių užsakymų registravimo ir keleivių vežimo sąlygos
Iškilus klausimams dėl Keleivių vežimo taisyklių, prašome kreiptis į Klientų aptarnavimo centrą tel.: +370 46 323232.
Adresas:
AB DFDS Seaways
Šaulių g. 19
92233 Klaipėda
Lietuva
Keleivių aptarnavimo centras: + 370 46 323232
Darbo valandos (nuo pirmadienio iki penktadienio): 08.00-17.30
Sąlygos gali būti keičiamos atsižvelgiant į pokyčius, įvykusius po jų atspausdinimo ir paskelbimo internete.
DFDS KELEIVIŲ BILIETŲ KEITIMO IR ATŠAUKIMO TAISYKLĖS
Įprastas Transportavimas (keleivių vežimas jūra):
BENDROS BILIETŲ KEITIMO SĄLYGOS:
- Įsigijus DFDS kelto bilietą, galima keisti: kryptį, datą, keleivio vardą ir pavardę, kajutės tipą, kajučių kiekį, automobilio tipą, automobilių kiekį, maitinimą, trečių šalių paslaugas.
- Keitimai atliekami prisijungus prie DFDS elektroninės paskyros (išskyrus kelionės datą ir kryptį) – nemokamai.
- Bilietų užsakymas ir keitimai, atliekami per klientų aptarnavimo centrą – 15 Eur.
KEITIMAI NE IŠVYKIMO DIENĄ:
- Bilieto datos keitimas neribojamas (galima keisti tiek, kiek atsižvelgiat į laive esančių vietų skaičių, sistemoje leidžiama).
- Datos keitimo mokestis - 15 Eur - pridedamas prie pirminės sumos .
- Vertė sumažėjimas negrąžinamas, tačiau vertei sumažėjus, skirtumą galima panaudoti pagerinant plaukimo sąlygas: pvz: sėdimą vietą pasikeiti į vietą kajutėje ar visą kajutę, įsigyti maitinimą, pridėti papildomą keleivį ar automobilį.
- Keitimo ir administraciniai mokesčiai nėra gražinami ir juos negalima panaudoti pagerinant plaukimo sąlygas.
KEITIMAI IŠVYKIMO DIENĄ:
BILIETO ATŠAUKIMAS:
- Bilieto atšaukimas skaičiuojamas nuo pirminiame užsakyme nurodytos datos. Atšaukimo mokestis yra nurodytas DFDS Keleivių vežimo taisyklėse.
- Keitimo ir administraciniai mokesčiai nėra gražinami.
Pastaba: Įsigijus specialų pasiūlymą, gali būti pritaikytos spec. sąlygos.
KITOS DFDS KELTŲ LINIJŲ KELEIVIŲ UŽSAKYMŲ REGISTRAVIMO IR KELEIVIŲ VEŽIMO SĄLYGOS:
https://www.dfdsseaways.lt/informacija-keleiviams/naudinga-informacija/keleiviu-vezimo-taisykles